中山手机网－售后条款
注：客户须认真阅读本条款并同意接受后，再联系客服订购所需商品。
对于在本站购买的商品，中山手机网提供的所有维修服务均不以盈利为目的。
为感谢大家多年来对于中山手机网的支持，庆祝中山手机网实体营运五周年，中山手机网将原本定位于“收取成本费用提供维修服务”的所有2500元以上高端机型和偏门订制机型，全部提升为50%维修费用补偿（以下有详细说明）。自2013年8月1日起正式实行，对2013年5月1日以后所购机型有效。
●1 行货手机、数码相机
行货机型加发票以后，可以在国内全国联保，享有该品牌官方认可的所有售后维修服务。中山手机网提供免费送修以及售后跟踪。
●2 非行货手机、数码相机硬件售后
中山手机网对非行货机型划分为两种类型：a. 价格在2500元以下并且在中国地区有行货上市的常规机型，这类机型主板电路部分非人为因素硬件质量问题提供一年免费保修。b. 价格在2500元以上高端机型，或是韩版日版美版等不在国内上市的营运商订制机型，一年内主板电路部分非人为因素硬件质量问题提供50%维修费用补偿（以下有补充说明）。
2.1.1包换原则
a. 商品必须可开机(非常重要!)。
b. 商品机身主板电路部分存在非人为损坏所出现的硬件质量问题，如无质量问题不予退换。
c. 屏幕(包含显示屏和液晶)验好不属于包换范围，摄像头验好不属于包换范围。
d. 软件故障，可三日内通过刷机或重置系统可以修复好的手机, 不属于包换范围。
e. 手机外表必须无任何刮花伤痕，如果出现刮花，只作保修处理！
f. 机身所贴保修/包换标不能有破损，要求保留七天的原厂贴膜必需完好。
g. 商品包换只能更换同款型号与颜色的产品。
2.1.2保修和维修费用补偿原则
a. 所购机型凭对应保修卡（非购机收据）提供售后保修服务或维修费用补偿。
b. 保修/补偿范围为主板电路部分非人为因素引起的硬件质量问题。机身保修标必须完好，必须可以开机，已不能开机的机器收取成本费用提供维修。
c. 人为损坏、摔坏、进水、排线损耗、触屏/液晶屏损坏、耳机/电源接口损坏、键盘(数码相机按键)及导航功能键正常损耗失灵等非商品本身质量问题的均不属于保修/补偿范围。
d. 对于智能手机，本站只保证手机在初始状态下能正常使用。由客户自行对机器进行破解(越狱/ROOT)、刷机、损坏系统文件、安装第三方应用软件引起的中毒、系统冲突、黑屏、死机、漏接来电、丢失资料等各种症状均不负任何责任。
e. 对于数码相机，为人引起的镜片划花，污损不属于保修范围，请在顾客朋友提货时仔细检验。伸缩镜头部分机械部分正常损耗引起的失灵，卡住，不属于保修/补偿范围。
2.1.3包换保修期限：
【包换】订货的商品自商品完整到货中山手机网购机中心日期始算起(注意，非客户提货日期)，至第七天(包含第七天)为商品的包换期。现货的商品为客户购机当天开始算起，至第七天（包含第七天)为商品的包换期。特殊注明的商品除外。十四天机器包换期默认为三天
【保修/补偿】订货的商品自商品完整到货中山手机网购机中心日期始算起(注意，非客户提货日期)，一年(包含到期当天)为商品的保修期。现货的商品为客户购机当天开始算起，一年（包含到期当天)为商品的保修期。特殊注明的商品除外。十四天机器保修期默认为三个月。
【过保】保修期过后，本站为所售机器终身提供成本费用维修。收取低于本地市场价的维修服务。
●2.2 50%维修费用补偿说明
对于一些市场出货量相对较少的高端机型(2500元以上)和不在国内上市的偏门机型(如韩版机、国外营运商订制机)，我们提供七天包换、一年内非人为因素主板硬件质量问题补偿50%维修费用，终生成本费用维修，但不承诺保修。在交易前我们会向顾客朋友说明。
1、维修费用须由中山手机网指定专业维修机构报价。如果客户能提供更低维修报价的维修机构也行。
2、中山手机网补偿包含送修运费在内的总维修费用的50%，累计最高500元封顶。
3、对于暂时无法修复（暂无可更换配件等）的机型，参考市场同类型配件维修价格补偿50%(最高500元)。
4、对于报价后客户放弃维修的，中山手机网一次性补偿客户维修报价的30%(最高500元)，不再对该机型提供维修服务。
●2.3 流程及所需时间
【包换】包换期内，符合包换条件的机器，需送至本站购机中心。由工作人员开收据并盖章后接收。包换来回从我们收到机器第二天开始算，一般三 个工作日可以返回。并通知客户提货。
【保修/维修】保修期内，符合保修条件的机器，需送至本站购机中心。由工作人员开收据并盖章后接收。到维修中心的物流及维修时间默认为七天（最快四天，慢一点十天左右）。偶尔会遇到维修中心没有合适配件更换的情况，所需时间会略长。机器修好返回维修中心以后，经工作人员验机试用确认已修复会通知客户取回。
●3 配件售后
【电池】七天包换。七天内，因电池原因出现机器待机时间严重不足(注：为纯待机时间)或异常断电、充不进电，等故障，并且电池外表无任何磨损划伤的条件下，可以包换。包换期过后，电池不作保修。
【内存卡】除机器标配以外购买的内存卡，本站提供一年包换。超过一年以后，补商品价格50%包换。
【其他配件】直充、座充、数据线七天包换。耳机属于比较容易人为损坏的配件，不作保修，请客户朋友提货的时候仔细检验。
●4 软件服务
1、刷机说明：当官方提供重大功能性版本升级时，可提供免费刷机服务。客户要求刷第三方ROM的，需自己指定ROM版本，本站提供免费刷机三次，但不对系统稳定性负责。升级后又要求降级则需要收费。
2、软件免费安装/升级的期限：终身免费，仅限官方系统升级。客户自行刷机或误操作导致系统损坏的，需要收取刷机人工成本费用。
本保修条例最终解释权归中山手机网〖http://www.0760sj.net〗所有
2013年11月1日 修订
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